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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

Si olvidaste tu contraseña, utiliza la opción de recuperación en la página de inicio de sesión para restablecerla.

¿Qué hago si no puedo acceder a mi cuenta?

Verifica tus credenciales y asegúrate de que estás conectándote con la información correcta.

¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

Sí, puedes actualizar tu dirección de correo electrónico desde la configuración de tu cuenta una vez que hayas iniciado sesión.

¿Hay un tiempo de inactividad en la sesión?

Sí, por seguridad, tu sesión puede cerrarse automáticamente después de un periodo de inactividad.

¿Qué hacer si mi cuenta fue bloqueada?

Si tu cuenta está bloqueada, contacta a nuestro soporte al cliente para recibir asistencia inmediata.